Rujukan Laman

Ketahui Cara iwallet99 Melindungi Data Anda

Di iwallet99, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun AndaSimpanan SelamatPermintaan Padam Tersedia
iwallet99 Ketahui Cara iwallet99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi iwallet99 tersedia melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda agar kami dapat memproses kes dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk soalan segera mengenai data anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan rasmi. Setiap permohonan akan mendapat nombor rujukan untuk pengesanan status.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara Kami Urus Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di iwallet99 berdasarkan prinsip ketelitian dan ketelusan — supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda, termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui FPX atau GrabPay, disimpan menggunakan enkripsi AES-256 supaya tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan pemuka akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun iwallet99. Setiap log masuk dari peranti baru akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan. Selepas tempoh ini tamat, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila transaksi anda dijalankan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi iwallet99. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses pembukaan akaun dan penggunaan platform.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti akaun, memproses transaksi kewangan, menghubungi anda mengenai aktiviti akaun, dan meningkatkan fungsi platform kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak mendapat salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX, dan hanya setakat yang perlu.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pemadaman. Setelah disahkan, data anda akan dipadam dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk operasi akaun, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki pilihan yang boleh anda matikan melalui tetapan pelayar atau papan kawalan privasi anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan dalam platform. Semua pertanyaan mengenai data peribadi di wilayah yang disokong akan dikendalikan dengan keutamaan tinggi.